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Espace Client SFR Business

Simplifiez l’administration de vos équipements et unifiez la gestion de vos terminaux mobiles et postes fixes

Entièrement sécurisé

Disponible 24h/24 7j/7

Multilingue anglais et portugais

L’Espace Client : pour piloter en ligne et en toute sécurité vos offres et services

Plus qu’un Espace Client, un véritable outil de gestion pour votre entreprise.

Faites gagner du temps à vos gestionnaires avec des tableaux de bords automatisés.

Retrouvez vos contrats spécifiques et procédez en toute autonomie à vos ajouts de lignes, de sites ou d'options.

me faire rappeler comment créer mon Espace Client

Commandez depuis votre Espace Client en toute autonomie

L'historique de vos commandes et leur avancement en temps réel

Commandez vos lignes mobiles, vos terminaux et vos accessoires.

Adaptez vos forfaits aux besoins de vos collaborateurs et personnalisez leurs options.

Commandez de nouveaux accès internet et réseaux et suivez leur évolution jusqu'au déploiement.

Passez commande de eSIM pour les terminaux compatibles de votre flotte.

Pilotez votre budget facilement grâce à votre espace client

Vos données de facturation et vos duplicatas de factures en un clic

Consultez le détail des consommations et analysez les usages de vos collaborateurs.

Optimisez vos dépenses et contrôlez vos coûts.

Réglez vos factures directement en ligne en toute sécurité.

Bénéficiez de nos rapports standards clé en mains.

Déclarez et suivez en ligne vos demandes administratives et vos incidents depuis votre portail client

Un outil de déclaration d'incident disponible 24h/24 et accessible de partout depuis Internet

Suivez en temps réel chaque étape de résolution des incidents et de traitement des demandes et soyez notifiés par le canal de votre choix (Email, SMS...).

Fluidifiez les échanges avec les équipes techniques de SFR Business grâce à notre plateforme en ligne.

Gérez vos solutions en toute simplicité sur votre espace gestionnaire

Une vue globale de l'ensemble des offres et services auxquels vous avez souscrits

Sur votre téléphonie mobile : commandez et activez des cartes SIM, renouvelez vos terminaux, modifiez vos offres et options, suspendez ou remettez vos lignes en service, retrouvez l'ensemble des informations liées à vos lignes et modifiez vos données utilisateurs.

Sur votre parc fixe : disposez d'une vision détaillée de l'ensemble de vos accès fixes, supervisez votre réseau en temps réel et analysez les usages, modifiez vos offres de téléphonie et vos offres data (commandes de nouveau site, ajout de ligne, déménagement...).

Sur vos services ICT : gérez vos boites mails et vos noms de domaines, paramétrez simplement vos services de conférence, définissez votre politique de sécurité et gérez les paramètres de vos sites, postes de travail et utilisateurs…