PMR 4G : Votre atout sécurité et productivité dans les environnements exigeants

La PMR au service de la sécurité des biens et des personnes

Les systèmes de radiocommunication mobile privée (PMR) sont conçus pour être disponibles en permanence. En cas de congestion du réseau mobile, les services PMR continuent donc de fonctionner. Ces réseaux sont ainsi capables de répondre à des besoins critiques et de garantir la gestion des appels et une haute disponibilité dans des situations d’urgence. 

C’est pourquoi la PMR est utilisée par les organisations qui assurent la sécurité des biens et des personnes, à l’instar des services de secours (pompiers, SAMU, hôpitaux…). Mais les réseaux mobiles privés sont également utilisés par les entreprises, notamment dans les secteurs du transport, du BTP (sur les chantiers) et sur tous les sites étendus (stades, sites pétrochimiques, usines…).

Parmi les nombreux cas d’usage de la PMR, on peut par exemple citer :

- La synchronisation d’équipes localisées à différents endroits sur un grand chantier BTP pour coordonner les travaux

- La gestion et la surveillance d’infrastructures critiques dans le secteur de l’énergie, telles que les pipelines ou les centrales électriques

- La lutte contre les feux de forêts par les gardes forestiers

- La communication en temps réel lors d’interventions d’urgence ou d’opérations de sauvetage par les services de secours

- La coordination entre les équipes techniques, de sécurité, d’accueil etc. lors d’un événement

- La sécurité des travailleurs isolés qui peuvent appuyer sur un bouton d’appel d’urgence en cas de besoin pour demander l’aide immédiate, être localisé et pris rapidement en charge.

La PMR permet de prioriser les appels des terminaux de ses utilisateurs à ceux émis par les usagers du réseau mobile classique. Pour les appels d’urgence, elle garantit la bande passante nécessaire en préemptant la ressource aux autres utilisateurs en cas de saturation du réseau mobile.

Les bénéfices de la 4G pour les réseaux PMR

Au fil des années, plusieurs innovations ont vu le jour sur le réseau 4G pour les réseaux PMR.

• La capacité à proposer une couverture nationale⁽¹⁾. Auparavant, la plupart des réseaux étaient limités à une localité ou à une région. La PMR sur 4G s’abolit des distances et opère sur le territoire national.


• Cela permet par exemple aux hôpitaux de se coordonner à l’échelle du pays en cas d’urgence, aux forces de sécurité de synchroniser leurs opérations lors d'événements majeurs ou aux entreprises de logistique de surveiller leur flotte sur l’ensemble du territoire.


• Une capacité à répondre aux besoins des utilisateurs finaux en termes de Très Haut Débit et d’échanges de data, ajoutant ainsi l’image, la vidéo ou le streaming.

Les équipes de secours peuvent ainsi transmettre instantanément des photos et des rapports depuis le terrain. Les opérateurs de réseaux électriques peuvent exploiter des données en temps réel pour surveiller les performances des infrastructures énergétiques, détecter les pannes et gérer la distribution d’électricité. Lors d’un événement sportif majeur, le PMR est utilisé pour filmer les mouvements de foule pour informer les stadiers.
Pionnier du réseau PMR 4G en France, SFR Business propose plusieurs avantages à ses utilisateurs :

• Une rationalisation des terminaux avec un appareil unique multifonction. SFR Business propose un large catalogue d'appareils compatibles, chacun intégrant les fonctionnalités PMR, téléphonie professionnelle et protection du travailleur isolé en un seul terminal. Cette gamme variée (Motorola LEXL11, Crosscall Core X5, Ruggear RG750, iSAFE IS530.1 et IS530.2 certifiés ATEX, etc.) contraste avec la concurrence qui offre souvent un seul modèle. Ces terminaux robustes résistent aux environnements exigeants (eau, poussière, chocs) tout en assurant une qualité audio optimale. L'offre est complétée par des accessoires adaptés aux usages métiers : poires de communication, accroches ceinture et chargeurs multislot (6 à 12 terminaux). Cette approche permet de réduire les coûts et la complexité de gestion, tout en répondant précisément aux besoins opérationnels de chaque organisation.


• La plateforme sur laquelle repose l’offre Radio Mobile Professionnelle de SFR Business est hébergée, centralisée, redondée et complètement intégrée au réseau SFR. Concrètement, l’organisation n’a plus besoin de déployer et maintenir l’infrastructure de réseau privé. Cela lui permet à la fois de réduire ses coûts, mais aussi d’avoir une meilleure visibilité sur les investissements liés à l’utilisation de son réseau mobile privé.


• La possibilité d’intégrer des consoles de dispatcher. Le dispatcheur est la personne qui centralise et coordonne les utilisateurs finaux. Il peut piloter l’activité depuis sa console, qui peut être à l’écart dans un poste de commandement, émettre des appels de groupe ou individuels, géolocaliser ses équipes et intervenir en cas d’appel de détresse pour organiser les secours et les opérations d’aide à l’usager concerné.

La PMR 4G joue donc un rôle essentiel, aussi bien dans la sécurité des biens et des personnes que dans l’activité opérationnelle de nombreux secteurs d’activité. Capable de fiabiliser en toutes circonstances l’émission et la réception des appels, cette technologie s’est imposée comme un standard pour les organisations qui opèrent dans environnements à risques ou gèrent des situations d’urgence.