Comment le cloud rend-il les PME et ETI plus agiles ?

visuel généré par IA (Adobe Firefly)

Les avantages du cloud pour l'agilité des PME et des ETI :

Le cloud est une technologie qui permet aux collaborateurs d’une entreprise d’accéder à leurs ressources informatiques, applications et données depuis n’importe quel accès Internet. Il offre de multiples avantages aux PME et aux ETI, en leur offrant la possibilité de :

Travailler à distance

Le cloud permet aux collaborateurs de travailler depuis n’importe quel endroit en ayant accès aux mêmes ressources que s’ils étaient au bureau. Bénéficier d’un accès permanent aux applications et aux données permet par exemple de générer des devis en direct lors d’un rendez-vous via l’application dédiée, de travailler dans les mêmes conditions qu’au bureau lors d’un voyage en train, mais aussi de télétravailler efficacement depuis son domicile ou un tiers-lieu. Selon une étude américaine, le télétravail représente ainsi un gain de temps moyen d’1h12¹ par jour et par salarié.

L’efficacité opérationnelle et l’agilité de l’entreprise s’en trouvent décuplées, ainsi que la productivité individuelle de chaque collaborateur. Il est également important de garder en tête que 34% des salariés² se déclarent prêts à changer d’entreprise s’ils n’ont pas la possibilité de télétravailler.

Collaborer et communiquer plus efficacement

Le cloud permet à tous les collaborateurs, qu’ils soient au bureau ou non, de travailler ensemble, en temps réel ou de façon asynchrone sur leurs documents de travail. Chaque fichier, même le plus volumineux, peut être facilement partagé de manière totalement sécurisée en interne, mais aussi en externe auprès des partenaires, fournisseurs ou des clients. Les applications collaboratives et de communication (visioconférence, messaging…) sont accessibles directement depuis le cloud, et ne nécessitent pas une installation logicielle sur les terminaux.

Le Pack Business Unifié, conçu par SFR Business, est une solution hébergée dans le cloud qui rassemble toutes les fonctionnalités collaboratives au sein d’une plateforme unique sécurisée, évitant ainsi aux entreprises d’utiliser une multitude d’outils différents.

Rendre la gestion de projet plus agile

Il existe sur le marché de nombreuses applications de gestion de projet basées dans le cloud qui permettent à chaque membre de l'équipe de suivre en temps réel l'avancement du projet, la répartition des tâches, de brainstormer, de consulter le planning et les échéances, de partager des documents de travail, de communiquer entre membres d’une même équipe… Adopter ces outils apporte beaucoup d’agilité dans la gestion de projet, et permet de mieux faire face aux imprévus et de tenir les délais.

S’adapter rapidement aux évolutions du marché

Le cloud fournit des environnements clés en main pour développer et tester de nouveaux produits ou services. Les PME et les ETI peuvent ainsi concrétiser leurs nouvelles idées tout en accélérant leur go-to-market, répondre plus facilement aux nouveaux besoins des consommateurs, et accroître leur capacité d’innovation.

Trois modèles de cloud pour gagner en agilité :

Le cloud offre une multitude de services qui peuvent être utilisés par les entreprises. Parmi eux :

Les logiciels en mode SaaS (Software as a Service) :

Ces applications, accessibles à la demande via Internet, sont souvent disponibles via un abonnement mensuel ou annuel, tarifé au nombre d’utilisateurs. Parmi les applications SaaS les plus connues, on peut citer Office 365, Salesforce, Dropbox, ou encore G Suite. Ces services sont disponibles en permanence, peu coûteux, et offrent des garanties en matière de sécurité des données. Les mises à jour applicatives sont opérées par l’éditeur, de sorte que les utilisateurs disposent toujours de la dernière version disponible.

Les IaaS (Infrastructure as a Service) :

Les IaaS sont des infrastructures informatiques distantes (serveurs, espaces de stockage, réseaux…), gérées par un fournisseur, qui permettent aux PME et aux ETI de ne pas avoir à acheter et à gérer leur propre équipement informatique. Évolutives et flexibles, ces infrastructures permettent facilement d’ajouter de nouveaux utilisateurs, de nouveaux nœuds de stockage etc. et s’adaptent à la croissance de l’entreprise. L'IaaS offre également une meilleure protection des données grâce aux sauvegardes et à la réplication en cas de cyberattaque ou de sinistre.

Les PaaS (Plateformes as a Service) :

Ces plateformes de développement basées sur le cloud donnent aux entreprises la possibilité de développer et de tester des applications très rapidement et facilement, sans avoir à gérer l’infrastructure sous-jacente. Elles génèrent ainsi un gain de temps précieux aux développeurs. Les PaaS permettent aux PME et aux ETI d’innover beaucoup plus simplement, de façon moins coûteuse, et de mettre rapidement des nouveaux produits ou services sur le marché.

Agilité : l’importance des réseaux pour compléter le cloud

Si le cloud permet aux entreprises de devenir beaucoup plus agiles, il doit néanmoins être soutenu par des réseaux fiables et performants. À ce titre, plusieurs types de réseaux peuvent être adoptés :

Les réseaux internes :

Les réseaux internes assurent la connectivité dans l’enceinte de l’entreprise. Il en existe plusieurs, à l’instar du LAN qui connecte entre eux les ordinateurs et les serveurs à l’intérieur d’un même bâtiment, du Wi-FI, qui permet d’établir une connexion sans-fil à n’importe quel endroit de l’entreprise, ou encore du SD branch une solution dédiée à la gestion réseau d’un ensemble de succursales.

Les réseaux nomades :

Les PME et les ETI peuvent recourir au SD-WAN pour interconnecter de façon sécurisée leurs différents sites physiques et les terminaux mobiles de leurs collaborateurs, de sorte à ce que les travailleurs nomades puissent se connecter en permanence au réseau d’entreprise. Le MPLS est une autre solution utilisée notamment pour mettre en place des VPN (Virtual Private Network) pour les travailleurs distants.

Les réseaux très haut-débit :

Beaucoup d’entreprises optent pour des réseaux très haut-débit, par l’intermédiaire de la fibre FFTH, de la 4G ou à la 5G. Ces réseaux mettent l’accent sur une connectivité rapide et fiable.

L’adoption de la 5G est aujourd’hui en plein essor, ce réseau ultra-performant permettant en effet aux entreprises d’exploiter de nouvelles technologies comme la réalité augmentée ou l’Internet des Objets.

La sécurité dans le cloud :

Si le cloud permet aux entreprises de gagner en agilité, il est important de se poser la question de la sécurité de l’infrastructure, des applications et des données dans le nuage. Plusieurs dispositifs de sécurité peuvent être déployés par les PME et les ETI pour protéger leur cloud, parmi lesquels :

Le SASE (Secure Access Service Edge) :

Cette architecture décentralisée hébergée dans le cloud propose une plateforme de cybersécurité unique qui regroupe à la fois des solutions de protection du réseau et du cloud. Chiffrement de bout-en-bout des données, détection des menaces avancées, accès sécurisé aux applications, protection de la navigation web, surveillance des datacenters… sont inclus dans la longue liste des options de sécurité du SASE.

Le SD-WAN :

Si le but premier du SD-WAN est d’interconnecter les sites distants d’une entreprise et les travailleurs nomades, celui-ci permet également de protéger la connectivité en déployant des tunnels sécurisés pour assurer la transmission des données d’un site à l’autre.

Il embarque des fonctionnalités avancées de sécurité, à l’instar d’un “Next-Gen Firewall”.



Capable de décupler l’agilité d’une entreprise, le cloud offre bien d’autres avantages aux PME et aux ETI, comme la réduction des coûts de l’infrastructure informatique, une meilleure expérience client et collaborateur, ou encore une meilleure productivité des salariés.

La longue liste des bénéfices du cloud séduit un nombre toujours plus important d’entreprises. Mais avant d’engager un projet de migration vers le cloud, il est important de prendre connaissance des enjeux techniques ainsi que des différentes stratégies à considérer pour mener une transition réussie.