Cybersécurité en entreprise : gouvernance et gestion des risques

La cybersécurité dans votre entreprise ne se limite pas à la mise en place de technologies de protection. Une stratégie de gouvernance et de gestion des risques solide est essentielle pour identifier, évaluer, et gérer les risques de cybersécurité. Cette approche vous permet de créer une culture de sécurité, assurant ainsi la protection des actifs numériques et la résilience face aux cyberattaques.

Récemment, début 2024, une campagne de phishing sophistiquée a ciblé la SNCF. Les cybercriminels ont exploité sa notoriété pour tromper ses clients, leur proposant de fausses réductions sur la carte Avantage en utilisant des e-mails et SMS habilement contrefaits. Les hackers ont réussi à inciter de nombreuses victimes à divulguer leurs informations bancaires sensibles.

Cette attaque démontre la nécessité d'une vigilance accrue et d'une stratégie de cybersécurité robuste au sein de votre organisation. Il est crucial de prendre des mesures proactives pour protéger non seulement vos systèmes, mais aussi les données de vos clients et votre réputation.

La gouvernance de la cybersécurité en entreprise consiste en la mise en place de structures, de politiques, de bonnes pratiques et de processus pour diriger et contrôler la sécurité des informations au sein d'une organisation, ainsi que pour gérer les risques et protéger les actifs informationnels de l'entreprise.

Une bonne gouvernance de la cybersécurité vous garantit une sûreté digitale intégrée dans toutes les opérations de votre entreprise et la protection de vos informations sensibles. Une bonne gouvernance de sécurité numérique prévient aussi les cyberattaques et garantit la conformité aux réglementations. Enfin, elle contribue à maintenir la confiance de vos clients et partenaires.

Avec nos experts, nous vous expliquons ci-dessous quels sont les éléments cruciaux à prendre en compte pour bien protéger vos réseaux et vos données.

• La mise en œuvre des contrôles d'accès robustes pour s'assurer que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux systèmes et aux informations sensibles. Cela inclut l'utilisation de mots de passe forts, l'authentification multifactorielle et la gestion des privilèges utilisateurs.


• L’utilisation d’outils de surveillance pour détecter les activités suspectes et les violations de sécurité en temps réel. Cela comprend les systèmes de détection d'intrusion (IDS), les systèmes de prévention des intrusions (IPS) et les solutions de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM).


• Le développement et le test régulier des plans de réponse aux incidents, pour réagir rapidement et efficacement en cas de cyberattaque. Cela inclut l'identification, l'analyse, la gestion et la communication des failles relatives à votre sécurité.


• L’assurance que votre entreprise se conforme aux lois et réglementations en vigueur, comme le RGPD et les normes spécifiques de l'industrie. À cette fin, la réalisation d’audits réguliers pour vérifier la conformité et l'efficacité des mesures de sécurité mises en place est nécessaire.


• La protection de vos données sensibles à travers des mesures de cryptage, de sauvegarde régulière, et de gestion des droits d'accès. Il est important de classer les données en fonction de leur sensibilité et d'appliquer des mesures de protection proportionnelles.


• La collaboration et le partenariat avec des organismes externes, des experts en cybersécurité, et des partenaires pour partager des informations sur les menaces, les vulnérabilités et les meilleures pratiques en matière de cybersécurité.

Ces éléments constituent un cadre complet pour la gouvernance de la cybersécurité, permettant aux organisations comme votre entreprise de gérer efficacement les risques et de protéger ses actifs numériques.

Étape 3 : Mettez en place des politiques et des procédures de sécurité

La mise en place de politiques et procédures de sécurité robustes est essentielle pour régir les actions des employés et la gestion des systèmes. Ces politiques doivent inclure, d’une part, des politiques d'accès – c'est-à-dire la définition des niveaux d'accès pour différents utilisateurs et systèmes ; d’autre part, la gestion des mots de passe – notamment en Imposant des pratiques de création et de gestion de mots de passe robuste ; enfin, la sauvegarde régulières des données, incluant par exemple la mise en place de procédures de restauration des données.

Étape 4 : Implémentez des solutions techniques

L'utilisation de solutions techniques adaptées est cruciale pour protéger vos systèmes d'information. Celles-ci peuvent inclure des antivirus et anti-malware, des firewalls ou des systèmes de détection et de prévention d'intrusion (IDS/IPS).

Le responsable de la Sécurité des systèmes d'information (RSSI) joue un rôle crucial dans la gouvernance de la cybersécurité au sein de votre entreprise. Il agit comme le chef d'orchestre de toutes les activités liées à la sécurité de l'information, garantissant que votre organisation est protégée contre les menaces cybernétiques et est conforme aux réglementations en vigueur.

Les principales responsabilités et contributions de votre RSSI :

• Il est responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie de cybersécurité de votre société. Cela inclut l'identification des risques, la définition des politiques de sécurité, et la mise en place des contrôles nécessaires pour protéger les actifs informationnels de l'entreprise.
  


• Il veille à ce que l'organisation soit en conformité avec les lois et réglementations en vigueur, telles que le RGPD et la directive NIS2 (Network and Information Security). Il s'assure également que les politiques de sécurité de l'information sont alignées avec les normes internationales comme ISO/IEC 27001.
  


• Le RSSI coordonne la gestion des risques en matière de cybersécurité. Cela implique l'identification, l'évaluation, et la hiérarchisation des risques, ainsi que la mise en place de mesures pour les prévenir. Il effectue régulièrement des audits de sécurité et des évaluations de la vulnérabilité.
  


• Il joue un rôle clé dans la sensibilisation et la formation des employés à la cybersécurité. Il développe et met en œuvre des programmes de formation pour garantir que tous les collaborateurs comprennent les politiques de sécurité et les meilleures pratiques en la matière.
  


• Il est responsable de la mise en place de systèmes de surveillance pour détecter les activités suspectes et les incidents de sécurité. En cas de souci, le RSSI dirige la réponse à l'incident, coordonnant les efforts pour contenir la menace, remédier aux vulnérabilités, et récupérer les systèmes affectés.
  


• Il élabore, met à jour, et fait respecter les politiques et procédures de sécurité de l'information. Cela inclut des procédures sur la gestion des mots de passe, le contrôle des accès, l'utilisation acceptable des ressources informatiques, et la sauvegarde des données.
  


• Il travaille en étroite collaboration avec d'autres services de l'entreprise, tels que la direction informatique et le juridique. Il est également le point de contact principal pour les relations avec les partenaires externes, les fournisseurs, et les régulateurs en matière de sécurité de l'information.
  


• Le RSSI développe et maintient les plans de continuité des activités et de reprise après sinistre pour assurer que l'organisation continue à fonctionner, et pour récupérer rapidement en cas de cyberattaque ou de catastrophe.
  


• Il se tient informé des nouvelles menaces, technologies et tendances en matière de cybersécurité. Il est responsable de leur intégration pour renforcer la sécurité de l’entreprise.
  


• Enfin, il informe régulièrement la direction générale et le conseil d'administration de l'état de la cybersécurité, à grand renfort de rapports sur les incidents de sécurité, les résultats des audits, et les progrès réalisés par rapport à la stratégie de cybersécurité en place.
  

En définitive, le RSSI contribue à la résilience et à la confiance numérique de l'entreprise. Il est en mesure d’adapter la transformation numérique de votre entreprise, en matière de cybersécurité aussi.

Pour identifier les risques, cartographiez vos vulnérabilités

La cartographie des vulnérabilités revient à créer une représentation visuelle des faiblesses identifiées et de leur emplacement dans le réseau de l'entreprise. Ce processus vous permet de prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact potentiel.

Alors, comment créer une cartographie des vulnérabilités ? On utilise des logiciels de gestion des vulnérabilités cartographie qui scannent les réseaux, les systèmes et les applications pour détecter les failles et faiblesses, et qui génèrent des rapports détaillés.

L’outil analyse ensuite l'importance des vulnérabilités en tenant compte du contexte spécifique de votre entreprise, y compris les types de données traitées, les processus critiques, et les réglementations en vigueur.

L’autre méthode pour identifier les risques de cybersécurité demande de réaliser un audit de sécurité.

L’identification des risques grâce à un audit de sécurité

Un audit de sécurité est une évaluation approfondie des systèmes d'information, des infrastructures et des pratiques de sécurité d'une organisation.

L'objectif principal de l’audit de sécurité est d'identifier vos vulnérabilités, vos risques potentiels et les lacunes dans les mesures de sécurité existantes afin de vous proposer des recommandations pour les améliorer. Un audit de sécurité peut parfois être réalisé en interne par l'équipe de sécurité de l'entreprise, ou en externe par des professionnels spécialisés hautement qualifiés.

Comment se déroule un audit de sécurité pour prévenir les cyberattaques ?

Un audit permet de détecter les failles de sécurité potentielles dans les systèmes et les processus, avant qu'elles ne soient exploitées par des cybercriminels.

En identifiant et en corrigeant ces failles, un audit vous permet de réduire le risque d'attaques abouties, telles que les ransomwares ou le phishing, qui peuvent entraîner des pertes financières importantes et des atteintes à la réputation de l'entreprise.

Les audits fournissent en outre des recommandations sur les meilleures pratiques et les technologies à adopter ; ce qui permet aux entreprises comme la vôtre de renforcer continuellement leur posture de sécurité.

Un audit de sécurité examine aussi les mesures de sécurité en place pour vérifier leur efficacité et leur adéquation face aux menaces actuelles. Cela inclut l'évaluation des logiciels de sécurité, des politiques de mot de passe, des contrôles d'accès, etc.

Enfin ne l’oublions pas, l'audit de sécurité peut révéler des lacunes dans la formation du personnel. Il recommande le cas échéant des programmes de sensibilisation pour améliorer la vigilance des employés face aux cybermenaces.

Des exemples de recommandations post-audit

• Mettez en place des mesures correctives des vulnérabilités identifiées, telles que les mises à jour des logiciels et des systèmes.
• Renforcez vos politiques de sécurité, notamment par leur mise à jour (politiques de gestion des mots de passe ou protocoles de réponse aux incidents).
• Formez et sensibilisez vos employés sur les bonnes pratiques en matière de cybersécurité.
• Investissez dans des technologies de sécurité, comme par exemple des outils et des technologies avancées pour renforcer la protection des systèmes d'information.
• Développez des plans de reprise après sinistre et de continuité des opérations pour minimiser l'impact des incidents de sécurité.

Un audit de sécurité constitue un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent protéger leurs systèmes d'information et leurs données contre les cybermenaces. En identifiant les vulnérabilités et en proposant des solutions pour les corriger, il aide à renforcer la posture de sécurité de l'organisation et à se conformer aux exigences réglementaires.

4 - L’analyse de l'impact
Cette étape consiste à analyser l'impact potentiel de chaque menace identifiée sur vos actifs critiques. Cela implique de comprendre les conséquences financières, opérationnelles et même au niveau de votre réputation en cas de cyberattaque réussie. Par exemple, le vol de matériel peut entraîner des conséquences plus ou moins graves. Ainsi, en 2024, l’organisation des Jeux olympiques à Paris s’est vue menacée à maintes reprises, notamment via le vol de clés USB ou d’un ordinateur contenant des données confidentielles.

5 - L’évaluation de vos risques
Les risques sont évalués en combinant la probabilité d'occurrence des menaces avec l'impact potentiel sur les actifs critiques. Cette évaluation peut être qualitative ou quantitative, et permet de prioriser les risques en fonction de leur gravité.

6 - La mise en place de mesures de mitigation
Une fois les risques évalués, des mesures de mitigation doivent être engagées pour réduire vos vulnérabilités et protéger vos actifs critiques. Cela peut inclure l'installation de logiciels de sécurité, la formation ad-hoc de vos collaborateurs, l'élaboration de politiques de sécurité, et la mise en œuvre de procédures de réponse aux incidents.

7 - De la surveillance à la révision
De fait, la cybersécurité est un processus continu. Les entreprises doivent surveiller en permanence leurs systèmes pour détecter de nouvelles menaces et vulnérabilités. Mais en réévaluant régulièrement les risques, on s'assure également que les mesures de sécurité restent efficaces face à l'évolution des menaces.

Faites appel aux spécialistes !

Corbeil, Cannes, Nantes, Armentières…, la liste des centres hospitaliers en proie à des cyberattaques s’allonge, avec des conséquences souvent malheureuses. Un programme dédié, le CaRE (Cybersécurité accélération et Résilience des Établissements), a été déployé par l’agence du Numérique en santé. Toutefois, les organisations et établissements de santé doivent absolument renforcer leurs actifs.

Par exemple, en cas de vol de matériel contenant des données sensibles, la DGSI recommande de signaler immédiatement l'incident, de récupérer les preuves disponibles et de déposer une plainte​​.

Des équipes spécialisées, comme celles de l'ANSSI ou d’autres prestataires externes reconnus, peuvent intervenir pour aider à contenir et à remédier aux incidents. Ainsi, depuis décembre 2023, le programme Cyber PME offre un accompagnement personnalisé pour les PME et ETI, afin de renforcer leur cybersécurité, de la phase de diagnostic à la mise en œuvre de solutions​​.

• La complexité technologique : Les environnements informatiques modernes sont de plus en plus complexes, intégrant des technologies variées comme le cloud, l'IoT, et l'intelligence artificielle. Cette diversité technologique nécessite des stratégies de sécurité adaptées à chaque type de technologie, rendant votre gouvernance plus difficile.


• Des menaces qui évoluent rapidement : Les cybermenaces changent vite, avec des attaques de plus en plus sophistiquées et fréquentes. Les entreprises doivent constamment mettre à jour leurs défenses et leurs stratégies de sécurité pour faire face à ces nouvelles menaces.


• La conformité réglementaire : Respectez les réglementations en matière de cybersécurité, comme le RGPD, la directive NIS, ou encore la loi de programmation militaire, malgré toute difficulté implicite. Votre entreprise doit s'assurer que ses pratiques de sécurité sont conformes à ces régulations pour éviter les sanctions.


• La gestion des risques : Identifier, évaluer et gérer les risques de cybersécurité est crucial. Cela nécessite la mise en place de processus pour anticiper les incidents et minimiser leur impact, ainsi que la création de plans de réponse aux incidents.


• Sensibiliser et former son personnel : Des employés avertis et formés aux bonnes pratiques de cybersécurité sont essentielles pour prévenir les erreurs humaines, souvent à l'origine des failles de sécurité. Maintenir un niveau élevé de sensibilisation parmi vos collaborateurs est une tâche difficile, mais ne la négligez surtout pas !


• Des moyens et des compétences à la hauteur : Le manque de ressources financières et humaines qualifiées en cybersécurité est une constante dans nombre d’entreprises. Mais recruter et retenir des talents spécialisés en cybersécurité est crucial pour une bonne gouvernance.


• La sécurisation de vos données : Protéger vos données sensibles contre les accès non autorisés et les fuites relève d’un défi majeur. Cela nécessite l'implémentation de mesures de sécurité robustes comme le cryptage des données et la gestion des accès.


• Coordination, communication, collaboration : La coordination entre les différentes parties prenantes internes et externes, ainsi que la communication efficace des politiques et des incidents de sécurité, sont essentielles. Cela demande de collaborer avec des organismes externes comme l'ANSSI en France.


• Savoir anticiper : Votre entreprise doit constamment innover et adapter ses stratégies de cybersécurité pour garder une longueur d’avance sur les cyber attaquants. Comment ? Grâce à l'adoption de nouvelles technologies de sécurité et la mise en place de pratiques de gestion des cybermenaces bien rodées.


• L'impact des incidents de sécurité : Savoir gérer les conséquences des incidents de sécurité, qu'il s'agisse de vols de données, d'attaques par ransomware ou de violations de systèmes, est crucial. Votre entreprise doit être prête à réagir rapidement et efficacement pour minimiser les dégâts et restaurer la confiance de ses clients et partenaires.

Les cadres de référence pour la gouvernance de la cybersécurité en entreprise incluent plusieurs normes et directives qui visent à structurer et renforcer les pratiques de sécurité.

Ces cadres fournissent des lignes directrices et des meilleures pratiques pour établir une gouvernance efficace de la cybersécurité, protéger les informations sensibles et se préparer aux cybermenaces. Ils aident également à se conformer aux réglementations et à améliorer la résilience globale de l'organisation contre les cyberattaques.

Voici quelques-uns des principaux cadres légaux et réglementaires de référence en matière de gouvernance de la cybersécurité :

D’autres programmes nationaux

Le plan de relance France 2030 inclut un volet relatif à la cybersécurité. Par exemple, le programme "Cyber PME" accompagne les PME et les ETI pour se perfectionner sur la cybersécurité et fournit des appuis et des conseils complets comme le diagnostic, la mise en œuvre d'un plan d'actions, et l'achat de solutions de sécurité.

Sensy-Crise, une initiative conjointe du Comcyber-MI, de Cybermalveillance.gouv.fr et de réservistes de la gendarmerie, propose quant à lui une formation en ligne gratuite destinée aux PME, associations et collectivités pour les outiller à la gestion de crise cyber et leur permettre de mettre en place des dispositifs de réponse efficaces.

Il existe aussi des programmes au niveau européen, d’autres normes et des initiatives par secteurs, comme dans celui de la santé, mentionné plus haut.

Le cadre de cybersécurité NIST

Le NIST (National Institute of Standards and Technology) Cybersecurity Framework constitue un cadre de travail développé aux États-Unis pour aider les organisations à gérer et réduire les risques de cybersécurité. Il s’appuie sur cinq fonctions clés : identifier, protéger, détecter, réagir, et récupérer. Bien qu’américain, il peut grandement vous aider et vous soutenir dans votre démarche de gouvernance.

La cybersécurité, la gouvernance et la gestion des risques constituent trois piliers fondamentaux pour protéger votre entreprise contre les cybermenaces. En adoptant une approche structurée et proactive, les organisations comme la vôtre peuvent non seulement renforcer leur résilience face aux cyberattaques, mais aussi garantir la continuité de leurs opérations et la confiance de leurs clients et partenaires.