Bilan du télétravail 2025 en France

Un mode de travail variable en fonction de la taille des organisations

La taille de l’organisation est le premier critère qui influe sur l’adoption du télétravail :

• 74% des entreprises de plus de 50 salariés autorisent aujourd’hui le télétravail, contre 53% en 2023 (d’après le Baromètre Parella 2024-2025).
• 62% des salariés de grands groupes (plus de 500 salariés) travaillent régulièrement depuis leur domicile.

Cependant, il ne s’agit pas du seul facteur à prendre en compte :

• Seuls 55% des salariés sont en mesure de télétravailler.
• 26% n’en ont pas la possibilité de par la nature de leur activité.

La catégorie socio-professionnelle détermine également la possibilité d’accéder au télétravail :

• 65% des cadres y ont recours au moins une fois par semaine
• 28% des professions intermédiaires déclarent ainsi télétravailler..
• 11% des employés bénéficient de ce mode de travail.
• Seuls 1% des ouvriers ont l’opportunité de travailler depuis leur domicile.

Parmi les secteurs d’activité qui autorisent le plus le télétravail, on retrouve :

• L’informatique, la banque-assurance, le conseil ou encore les services de l’information et de la communication (79% d’adoption en moyenne),
• L’industrie (62%),
• Les services (57%),
• Le commerce et la construction (54%)..

En ce qui concerne la mise en place du télétravail :

• Les collaborateurs qui y ont recours télétravaillent en moyenne 1,9 jour par semaine (contre 2 jours en 2023 et 3,6 jours en 2021).
• Le « full remote » (100% télétravail) ne concerne que 4% des travailleurs de bureau.

Retour au présentiel : une politique risquée pour les entreprises

Certaines entreprises américaines comme Apple, Twitter, Tesla, Facebook ou Google ont imposé à leurs salariés un retour au présentiel. Elles n’ont pas hésité à leur fixer un ultimatum : revenir au bureau, ou prendre la porte. Ces entreprises pensent que la collaboration est plus efficace lorsqu’elle a lieu au bureau, quitte à parfois provoquer des vagues de départs ou à conflictualiser la relation entre dirigeants et collaborateurs.

La tendance du retour au présentiel se retrouve également en France (étude “Pulse” sur le travail hybride) :

• 76% des salariés affirment avoir reçu une demande de retour en présentiel.
• Dans 24% des cas, cette demande impliquait de revenir à temps plein au bureau.
• Dans 20,3% des cas, elle exigeait une présence 3 jours par semaine.

Ce renversement de tendance est perçu par les collaborateurs comme une remise en cause d’acquis sociaux gagnés pendant la crise du Covid. Résultat : 56,7% des télétravailleurs exposés à un retour au présentiel déclarent rechercher d’autres opportunités professionnelles. Un phénomène particulièrement marqué au sein des jeunes générations.

En parallèle, les entreprises sont confrontées à un autre défi :

• 15,6% des sondés estiment que la possibilité de télétravailler n’est pas offerte de manière égale au sein de leur entreprise.
• 10,2% pensent qu’elle bénéficie avant tout aux cadres supérieurs.
• 14,2% des collaborateurs déclarent ainsi nourrir du ressentiment envers leur employeur à cause de ces nouvelles inégalités.

• Un risque d’isolement social
  Lorsqu’il est pratiqué plusieurs jours par semaine ou en “full remote”, le télétravail peut engendrer une diminution des interactions informelles avec les collègues. 45% des télétravailleurs ressentent un sentiment de perte de lien social avec leurs collègues et l’entreprise.


• Un management à distance complexifié :
  La distance physique peut compliquer la tâche des managers qui souhaitent entretenir la cohésion de leur équipe ainsi que la supervision des collaborateurs. 54% des managers estiment que le télétravail complexifie les relations avec leurs équipes.


• Une difficulté à déconnecter :
  Comment vérifier que les télétravailleurs n’utilisent pas leurs terminaux professionnels pour des usages personnels ? Comment savoir s’ils installent les mises à jour de leurs différentes applications ? Le télétravail complique cette supervision. Il existe heureusement des solutions comme le MDM (Mobile Device Management) qui permettent de gérer à distance la flotte mobile.


• Une sécurité plus difficile à contrôler :
  Le « home-office » offre une meilleure autonomie pour les collaborateurs qui peuvent davantage organiser leur journée de travail à leur convenance. Cette flexibilité permet à 82% d’entre eux de mieux concilier vie professionnelle et vie de famille, en adaptant leurs horaires de travail.


• Des problèmes de connectivité :
  Certains collaborateurs ne disposent pas d’une connexion suffisamment stable ou performante. Cela peut se traduire par des coupures lors de visioconférence, des lenteurs dans l’accès aux outils métiers ou des difficultés à transférer des fichiers volumineux. Des solutions de réseau étendu comme le SD-WAN offrent une réponse concrète à ce défi.

Une surface d’attaque élargie :

Lorsqu’ils travaillent à domicile, vos collaborateurs se connectent au SI via des équipements qui ne sont, en général, pas sur le réseau sécurisé au sein de l’entreprise. C’est le cas s’ils travaillent depuis leur ordinateur ou leur téléphone personnel notamment.

Cela constitue autant de portes d’entrée à votre système d’information qui ne sont pas protégées. Plus le nombre de devices mobiles se connectant à votre réseau augmente, plus vous multipliez les points d’accès à ce dernier, et plus vous augmentez votre surface d’attaque. Il s’agit de l’ensemble des vulnérabilités de votre réseau ou de votre équipement, accessibles à un pirate informatique.

Ainsi, en élargissant la surface d'attaque, vous exposez votre entreprise aux cyberattaques, ce qui augmente les risques en matière de sécurité de vos données. C’est une réalité à laquelle vous devez désormais faire face pour protéger efficacement vos informations sensibles.

Un niveau de cybermenace élevé :

En 2024, 47% des entreprises françaises ont subi au moins une cyberattaque réussie, selon le dernier baromètre de la cybersécurité publié par le CESIN. Le phénomène de la cybercriminalité est global et touche des organisations de toute taille et de tout secteur d’activité.

Dans ce contexte, la cybersécurité de votre entreprise est désormais une priorité. Pour pérenniser la collaboration à distance, votre organisation hybride doit en effet protéger la confidentialité de ses échanges et de ses données, sur tous les équipements qui se connectent au réseau de l’entreprise.

Le recours massif au télétravail a permis aux entreprises d'engranger rapidement de l’expérience et de prendre le recul nécessaire pour envisager la bonne formule : à ce titre, le travail hybride répond aux aspirations et aux inquiétudes des employeurs et des salariés. Encore faut-il toutefois organiser les aspects techniques et les aspects managériaux du travail hybride.