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Nous écrireTéléphonie : Comment Tape à l'oeil anticipe la fin du cuivre ?
La fin du réseau cuivre, qui a longtemps été la colonne vertébrale de la téléphonie et de la connectivité en France, représente aujourd'hui un tournant majeur pour les entreprises. Ce changement, bien que contraignant, ouvre la porte à de nouvelles opportunités pour repenser et améliorer les systèmes de communication. En effet, la fin du cuivre n'est pas seulement une fin en soi, mais également un levier de transformation pour les entreprises qui cherchent à moderniser leur infrastructure et à adopter des solutions de téléphonie plus flexibles, sécurisées et performantes.
Dans ce contexte, Tape à l'œil, une enseigne française de prêt-à-porter pour enfants, s'est retrouvée face à un défi de taille : comment adapter sa téléphonie en magasin pour non seulement répondre aux nouvelles normes, mais aussi pour améliorer la communication entre ses collaborateurs et avec ses clients ? La réponse a été trouvée en collaboration avec SFR Business, qui a su proposer une solution répondant aux besoins spécifiques de l'entreprise.
La fin du cuivre : anticiper pour mieux s'adapter
La fin du réseau cuivre est une réalité que les entreprises doivent anticiper. Ce réseau historique, autrefois le pilier de la téléphonie, est en voie de disparition, remplacé par des solutions plus modernes et performantes. Tape à l'œil a su prendre les devants. En réévaluant ses équipements en boutique, l'entreprise a identifié deux besoins majeurs : une solution de téléphonie simple et efficace pour ses boutiques et un moyen de communication mobile pour ses collaborateurs en magasin.
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Optez pour une solution de téléphonie tout-en-un
SFR Business a recommandé son produit Pack Business Unifié. Cette offre inclut un standard téléphonique avec serveur vocal interactif, transfert d'appel et bien plus encore. Elle propose également des outils de travail collaboratif et des appels illimités fixes et mobiles. C'est une solution clé en main qui permet à chaque boutique d'être équipée d'un smartphone couplé avec le numéro fixe installé en boutique.
Flexibilité et gestion autonome : les avantages de Pack Business Unifié
L'un des avantages majeurs de cette solution est sa flexibilité. L'installation en mode « plug & play » est simple et rapide, ce qui facilite le déploiement dans de nouvelles boutiques. De plus, l'extranet de gestion permet de gérer les lignes en toute autonomie via une interface web très intuitive. Cette interface donne également accès à des statistiques par magasin, permettant de quantifier le taux de décroché par boutique.
Fin du cuivre : Conseils pratiques
- Anticipez la fin du cuivre : ne laissez pas la fin du réseau cuivre vous prendre au dépourvu. Évaluez vos besoins et planifiez une transition en douceur vers des solutions plus modernes.
- Choisissez une solution tout-en-un : optez pour une solution qui offre à la fois la téléphonie fixe et mobile, ainsi que des outils de collaboration. Cela simplifie la gestion et réduit les coûts.
- Priorisez la flexibilité et l'autonomie : assurez-vous que la solution choisie offre une grande flexibilité pour s'adapter à vos besoins spécifiques. Une interface de gestion autonome est un atout majeur pour le suivi et l'ajustement de vos services.
