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    Qu'est ce que le Cloud Computing ?

    Définir ce qu'est le Cloud Computing

    Le Cloud Computing, également appelé informatique en nuage, est un modèle de service qui permet d’accéder à distance aux ressources informatiques, de stockage et de réseau situées dans votre centre de données ou par l’intermédiaire d’un fournisseur de services Cloud public, privé voir hybride.

    Le cloud est utilisé pour stocker, gérer et traiter des données et offre une flexibilité, une efficacité et une accessibilité accrues pour les services informatiques. Les entreprises et les individus qui accèdent à ces ressources à la demande peuvent choisir entre différents types de services cloud, comme par exemple le IaaS (Infrastructure-as-a-Service), le PaaS (Platform-as-a-Service) et le SaaS (Software-as-a-Service). Chacun de ces services offre un certain degré de gestion.

    Le cloud computing est aujourd’hui un atout majeur pour les entreprises en quête de transformation numérique, un outil indispensable offrant des avantages stratégiques, tactiques et opérationnels. De fait, la migration vers le Cloud, ou Move-to-cloud, est un des chantiers majeurs de la transformation digitale des entreprises.

    Le cloud computing et les défis de la transformation digitale

    Les défis majeurs de la transformation numérique sont complexes et multifactoriels pour les entreprises cherchant à se digitaliser. Ils nécessitent une approche globale pour être surmontés.

    • Sécurité des données : Dans un environnement où les cyberattaques sont fréquentes, la protection des données dans le cloud est essentielle. Il s’agit non seulement de prévenir les menaces externes, mais aussi d’assurer la continuité du service en cas d’incidents internes.
    • Connectivité multicloud : L’ère du cloud a ouvert la voie à de nombreux services et applications. Cependant, il est crucial de pouvoir se connecter de manière fluide et sécurisée à différents fournisseurs de services cloud tels qu’AWS ou Azure, ainsi qu’à d’autres entreprises.
    • Rationalisation et optimisation des coûts : La gestion de plusieurs hébergements et de solution de stockage cloud peut devenir complexe sur le plan logistique et financier. La consolidation vers un site unique simplifie la gestion et permet d’optimiser les coûts.
    • Souveraineté numérique et cloud souverain : Dans un contexte mondialisé, les entreprises doivent tenir compte des lois extraterritoriales qui peuvent impacter la gestion de leurs données. L’hébergement dans un datacenter souverain devient donc une préoccupation croissante.
    • Cloud computing éco-responsable : L’hébergement de la production informatique dans un environnement conçu et exploité de manière écologiquement responsable est un enjeu important pour les entreprises soucieuses de leur impact environnemental.
    cloud et transfo numérique

    Iaas, Paas, Saas : les trois principaux types de services Cloud

    • Les services IaaS (Infrastructure-as-a-Service) : IaaS fournit des services d’infrastructure cloud tels que le stockage et la virtualisation. Les services sont facturés selon votre utilisation. Vous êtes responsable du système d’exploitation ainsi que des données, applications, solutions de middleware et environnements d’exécution. Le fournisseur gère le réseau, les serveurs, les fonctions de virtualisation ainsi que le stockage, et vous y donne accès en fonction de vos besoins.
    • Le PaaS (Platform-as-a-Service) : PaaS fournit une plateforme pour développer, exécuter et gérer des applications cloud. Le fournisseur gère l’infrastructure et les outils de développement, tandis que vous gérez les applications et les données
    • Le SaaS (Software-as-a-Service) : SaaS fournit des applications logicielles prêtes à l’emploi. Le fournisseur gère l’infrastructure, les applications et les données, tandis que vous gérez les utilisateurs et les données. Les solutions de Communications Unifiées, ou de téléphonie d'entreprise dans le Cloud, en sont un exemple.
    tableau définition services cloud iaas paas saas on premise

    Le Cloud Computing peut aider à gérer les coûts tout en vous permettant de lancer rapidement de nouveaux produits ou services, de vous étendre sur de nouveaux sites et de maximiser les performances et la productivité. Les entreprises peuvent se tourner vers un Cloud public (Dropbox, Google Drive, …) ou un Cloud privé pour profiter de ses avantages.

    Le Cloud offre un catalogue de services additionnels à valeur ajoutée, bien au-delà du stockage en ligne : partage et synchronisation des données, télétravail, services de messagerie, applications accessibles 24h/24, rétention longue durée, sauvegarde sur un site distant…

    Les différentes variantes du Cloud

    De manière générique que le « cloud » désigne des ressources informatiques (matérielles et/ou logicielles) accessibles au moyen d’un réseau.

    Cette définition ouvre vite la porte à de multiples variantes : alors que le mot « cloud » est utilisé de manière quotidienne, il est pourtant fréquent de ne pas réussir à comprendre son voisin lorsqu’il l’utilise. Et pour cause il existe de multiples typologies de cloud- Cloud privé, Cloud public, Cloud hybride - que les infrastructures soient chez le client ou externalisées chez un tiers, ou qu'elles soient dédiées ou mutualisées entre plusieurs clients.

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    Cloud privé, Cloud public et Cloud Hybride

    • Le Cloud privé est un environnement de Cloud Computing dédié à une seule organisation. Il offre un service et des données accessibles uniquement par des ressources internes à chaque client, par exemple : une base de donnée client. Le Cloud privé est une solution dédiée à chaque client proposant des services spécifiques répondant aux différentes exigences de ce dernier (chiffrement, sauvegarde…). En somme, le cloud privé privilégie la sécurité des données.
    • Le Cloud public est un environnement de Cloud Computing créé à partir d’une infrastructure informatique qui n’appartient pas à l’utilisateur final. Les acteurs proposent tous un catalogue d’offres permettant d’accéder à des services optimisant le prix ou la performance. Concernant son niveau de sécurité, généralement, les fournisseurs de cloud s’engagent uniquement sur la durabilité des données (la robustesse des infrastructures contre la panne), mais ne proposent pas de solutions de sauvegarde pour prévenir la perte issue d’erreurs humaine ou d’attaques.
    • Le Cloud hybride est une solution qui prend le meilleur des deux modèles existants : la puissance du cloud public et le contrôle total sur les applications hébergées. Le Cloud hybride permet de conserver une partie des données en interne et d’externaliser le reste dans le Cloud public. Cette solution est plus avantageuse, car elle permet de réduire les risques liés à la conservation intégrale des données en interne (notamment en cas d’incendie, panne ou destruction des équipements) et les coûts liés à l’exploitation de grosses volumétries, capacités à restaurer des données très anciennes, etc.
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    infographie cloud public, cloud privé cloud hybride

    Les avantages du Cloud Computing

    Capable de décupler l’agilité d’une entreprise, le cloud offre bien d’autres avantages aux entreprises, comme la réduction des coûts de l’infrastructure informatique, ou encore une meilleure expérience client et collaborateur.

    En effet, les collaborateurs peuvent accéder aux services de l’entreprise depuis n’importe où via une connexion Internet et travailler ensemble grâce à l’accès partagé aux données et aux applications hébergées dans le cloud. De même, les avantages pour les DSI sont nombreux : elles peuvent par exemple dimensionner leurs services en fonction de leurs besoins et déployer un nouveau service ou des « applications cloud native » rapidement sans contraintes de matériel.

    Le cloud, l'allié pour une transformation digitale sécurisée

    La transformation numérique est désormais essentielle pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité. Dans ce contexte, la sécurité, la gestion des données et la durabilité environnementale sont autant de défis à relever.

    Les entreprises peuvent bénéficier du cloud de plusieurs manières. Un magasin de détail indépendant peut utiliser une solution cloud adaptée aux PME pour un simple service de traitement des paiements, tandis qu'une entreprise mondiale peut puiser dans une suite complète de ressources de centre de données pour le développement et le déploiement d'applications à grande échelle.

    Les nombreux bénéfices du Cloud

    • Réduction des coûts : Le Cloud Computing permet aux entreprises de réduire les coûts liés à l’achat et à la maintenance de matériel informatique, de logiciels et de personnel informatique. Les entreprises peuvent également économiser de l’argent en payant uniquement pour les services qu’elles utilisent.
    • Flexibilité : Le Cloud Computing permet aux entreprises de s’adapter rapidement aux changements de demande et de croissance. Les entreprises peuvent facilement augmenter ou diminuer leur capacité de stockage et de traitement en fonction de leurs besoins.
    • Sécurité informatique : Les fournisseurs de services Cloud offrent des niveaux de sécurité élevés pour protéger les données des entreprises contre les menaces internes et externes. Les entreprises peuvent également bénéficier de la redondance des données pour assurer la continuité des opérations en cas de catastrophe.
    • Productivité : Le Cloud Computing permet aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier plutôt que sur la gestion de leur infrastructure informatique. Les entreprises peuvent également bénéficier de la collaboration en temps réel et de l’accès à distance aux données et aux applications
    • Innovation : Le Cloud Computing permet aux entreprises de se concentrer sur l’innovation et de lancer rapidement de nouveaux produits et services. Les entreprises peuvent également bénéficier de l’accès à des technologies de pointe sans avoir à investir dans des équipements coûteux
    Comment le cloud rend-il les PME et ETI plus agiles ?
    avantages cloud

    Le Cloud hybride pour optimiser ses services et renforcer la satisfaction de ses clients.

    Le principe du cloud hybride est simple : combiner l’utilisation de ressources dans le cloud public et dans le cloud privé pour exploiter le potentiel offert par ces deux technologies. D’un côté, l’entreprise peut ainsi bénéficier de la flexibilité et de l’évolutivité du cloud public pour scaler ses ressources à moindre coût au fur et à mesure de croissance.
    De l’autre, elle peut héberger et traiter ses données sensibles dans un cloud privé : cet environnement contrôlé lui permet de sécuriser ses assets stratégiques, d’assurer la disponibilité des applications et de répondre aux enjeux de conformité réglementaire, qui évoluent chaque année.

    Le Cloud, un écosystème en pleine transformation

    La sécurité dans le cloud

    Si le cloud permet aux entreprises de gagner en agilité, il est important de se poser la question de la sécurité de l’infrastructure, des applications et des données dans le nuage. Plusieurs dispositifs de sécurité peuvent être déployés par les PME et les ETI pour protéger leur cloud, parmi lesquels :

    Le SASE (Secure Access Service Edge) :
    Architecture décentralisée hébergée dans le cloud, le SASE propose une plateforme de cybersécurité unique qui regroupe à la fois des solutions de protection du réseau et du cloud. Chiffrement de bout-en-bout des données, détection des menaces avancées, accès sécurisé aux applications, protection de la navigation web, surveillance des datacenters… sont inclus dans la longue liste des options de sécurité du SASE.

    Le SD-WAN :
    La connectivité aux services hébergés dans le cloud impacte directement la performance de ces organisations. La connexion fiable et performante offerte par le SD-WAN permet d’allouer la bande passante nécessaire à chaque application, de garantir leur disponibilité permanente et d’optimiser l’utilisation des ressources cloud. Le SDWAN permet également de protéger la connectivité en déployant des tunnels sécurisés pour assurer la transmission des données d’un site à l’autre.

    sase SASE SEE

    La nouvelle architecture cloud qui séduit les entreprises

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    securite des données dans le cloud

    Sécurité des données

    Pour protéger les données : le Stockage dans le Cloud

    Les entreprises peuvent limiter les incidents et pertes de données - dues aux incendie, inondation, vol de données - en recourant à des mécanismes de sauvegarde grâce à des Plans de Reprise d’Activité (PRA) ou Plans de Continuité d’Activité (PCA).

    Quel cloud pour quelle sécurisation des données

    Qu'est ce que le Cloud souverain

    Le cloud souverain peut se définir comme le stockage des données et des applications par un hébergeur français sur le sol français. Ce concept a été lancé dès 2009 par les institutions nationales dans le but de préserver la souveraineté numérique française et de se prémunir contre l’espionnage industriel.

    • Protection des données : Le cloud souverain respecte les lois du pays (en l’occurrence la France) et assure que les données sont hébergées sur le territoire national. Ainsi, les entreprises et les organisations peuvent stocker leurs informations sensibles en toute sécurité, sans risque d’accès non autorisé.
    • Indépendance vis-à-vis des géants américains : Contrairement aux plateformes américaines, le cloud souverain offre une alternative locale. Ces géants sont soumis aux lois du Patriot Act, qui autorisent les services de sécurité américains à accéder aux données des entreprises sans autorisation préalable. En optant pour un hébergeur français, les entreprises réduisent ce risque d’espionnage.
    • Confidentialité et contrôle : Les données hébergées dans un cloud souverain sont dépendantes du droit français. Cela signifie que les entreprises ont plus de transparence et de contrôle sur la manière dont leurs données sont gérées et sécurisées.
    cloud souverain

    Cloud souverain, SecNumCloud et certifications

    La certification SecNumCloud est étroitement liée au concept de cloud souverain en France. Voici les points clés qui expliquent leur rapport :

    Création du référentiel SecNumCloud : L’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) a créé le référentiel SecNumCloud en 2016. Son objectif est de qualifier les prestataires de services de cloud computing (également appelés “cloud”) afin d’améliorer l’offre de prestataires de confiance pour les entités publiques et privées qui souhaitent externaliser l’hébergement de leurs données, applications ou systèmes d’information.

    Certification ISO/IEC 27001 : La certification ISO/IEC 27001 définit les exigences pour un système de management de la sécurité de l’information (SMSI). Elle fournit des lignes directrices pour protéger les données stockées et traitées dans le cloud, garantissant ainsi leur intégrité et leur confidentialité12. ISO/IEC 27001 atteste que les prestataires de services cloud respectent les meilleures pratiques en matière de sécurité.

    Certification Hébergeurs de Données de Santé (HDS) : La certification HDS garantit que les hébergeurs respectent des exigences de sécurité optimales pour protéger ces informations tout au long de leur cycle de vie. Elle assure la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données. La certification HDS est un gage de conformité aux lois et réglementations en vigueur. Elle permet aux hébergeurs de se conformer aux exigences légales concernant le stockage et la gestion des données de santé. Pour les établissements de santé, choisir un hébergeur certifié HDS devient un critère essentiel pour garantir la sécurité des données.

    Des solutions de cloud souverain français adaptées aux besoins des entreprises

    Les solutions Cloud de SFR Business offrent une combinaison de localisation nationale, d’administration française et de conformité réglementaire, ce qui en fait des solutions de cloud souverain adaptées aux besoins des entreprises françaises.

    Localisation en France : L’infrastructure du Cloud Agility, proposée par SFR Business, est exclusivement installée en France. Cette localisation garantit que les données sont stockées et traitées dans le territoire français, ce qui renforce la souveraineté des données.
    L’intégralité de la solution Cloud Agility est administrée de bout en bout par SFR Business. Les opérations de gestion, de maintenance et de sécurité sont assurées par un prestataire français, offrant ainsi un contrôle souverain sur les données et les services.
    Cloud Agility respecte ces exigences en stockant les données dans l’espace économique européen, conformément aux directives du RGPD.

    Certification SecNumCloud en cours: La candidature SecNumCloud pour Cloud Agility a été acceptée sans réserve par l'Anssi en décembre 2023.

    SFR Business s’est engagé depuis de nombreuses années dans une démarche de sécurisation de son système d'information. Cette orientation stratégique se décline au travers d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI) certifié ISO 27001, qui se concrétise sur plusieurs offres et activités et sur différents datacenters. Le périmètre concerné est ainsi soumis aux contrôles périodiques de l’Afnor qui confirme l'efficacité de notre système conformément aux exigences ISO 27001 et d’Hébergeur de Données de Santé (HDS).

    Cloud Agility

    L'offre de Datacenter Virtuel Sécurisé

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