Comment rattacher une ligne Grand public à une flotte SFR Business ?

Réalisez votre demande en 5 étapes simples

1

Le cédant contacte son Service Client

Le cédant (titulaire de la/des ligne(s) Grand Public) contacte son Service Client 1023 afin de s’assurer que la(es) ligne(s) est/sont bien éligible(s) à la cession. 

2

Le cédant et le repreneur signent le formulaire

Le cédant et le repreneur (le futur titulaire) complètent et signent le formulaire de transfert de contrat. 

Télécharger le formulaire




3

Le repreneur complète le bon de commande

Télécharger le bon de commande 

4

Le repreneur prend connaissance des dernières conditions contractuelles

Télécharger les conditions générales de vente SFR Business

Télécharger les conditions particulières et spécifiques 

5

Le repreneur rassemble l’ensemble des pièces justificatives demandées

Le repreneur rassemble l’ensemble des pièces justificatives demandées puis les transmet à son Service Client via le formulaire de contact disponible sur son Espace Client.


A noter

Afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, votre dossier doit comprendre les pièces justificatives suivantes : 

• Le formulaire de transfert dûment complété, signé et cacheté
• Le bon de commande mobile complété, signé et cacheté
• Un RIB au format IBAN/BIC si vous souhaitez rattacher la ligne à un nouveau compte de facturation




Vous pouvez consulter et suivre l’état d’avancement de votre demande depuis votre Espace Client.




Jusqu’à la validation du transfert de contrat par la Relation Client SFR Business, les factures seront émises au nom du cédant.  Un avoir / refacturation au nom du repreneur ne sera pas possible. Lors de la constitution de votre dossier, pensez à en conserver une copie.

Pour vous aider, accédez à toutes les offres et services SFR Business via notre site.