A quoi correspond « Autres prestations » ?

« Autres prestations » sur votre facture mobile correspondent à des
prestations spécifiques

Cette rubrique regroupe toutes les prestations ponctuelles et exceptionnelles :

• Si SFR ajuste votre facturation suite à l’application de :
  • Frais de gestion (Demande d’un duplicata de facture, extrait de compte, frais de mise en service etc…)
  • Frais de résiliation (Pénalités de résiliation sur une ligne engagée) – Pour en savoir plus

La facturation est appliquée sur la facture suivant l’évènement.

• Si SFR effectue un rattrapage suite à non-facturation d’un service ou d’une option, de consommations.
  • Si SFR effectue un remboursement suite à :
  • La non application d’une remise


• L’application d’un tarif erroné