Que puis-je faire sur mon Espace Client ?

Votre Espace Client SFR Business vous permet de :

de retrouver très facilement l’ensemble de vos contacts chez SFR Business
d’effectuer des demandes administratives qui seront automatiquement adressées aux bons interlocuteurs.
de retrouver l’ensemble de vos contrats

de consulter et télécharger des duplicatas de factures
de consulter et télécharger des rapports d’analyses de factures (tableau de bord du mois, tableau de bords sur 13 mois et des relevés détaillés des appels par exemple)
de consulter et télécharger des relevés détaillés
de consulter et de télécharger des extraits de comptes sur une année glissante
de payer vos factures en ligne
de modifier vos moyens de paiement
de gérer vos mandats

Commander et activer des cartes SIM
Souscrire l’option 2nde SIM
Modifier les offres et les options des lignes
Suspendre et remettre en service les lignes de vos utilisateurs
Modifier vos données utilisateurs
Retrouver toutes les informations de vos lignes : codes PIN 1 et 2, codes PUK 1 et 2, numéro de carte SIM, terminaux achetés et terminaux utilisés, IMEI, marques et modèles.
Les modes d’emploi des terminaux SFR
Obtenir des codes de désimlockage de vos terminaux
Télécharger vos codes RIO

Disposer d’une vision détaillée de l’ensemble de vos services.
Suivre l’avancement de vos déploiements.
Effectuer et suivre vos demandes de modifications de réseau.
Réaliser des modifications sur vos offres VOIX et vos Offres DATA (commander un nouveau site, déménager un site, ajouter une ligne, un accès sur un site existant, modifier le débit d’un site par exemple)

Créer et gérer vos boites mail, vos noms de domaines
Gérer vos licences, créer et administrer vos comptes utilisateurs MSO 365
Paramétrer simplement vos services de conférence (administration des comptes organisateurs, configurations des conférences audio-web et web-collaboratif
Définir votre politique de sécurité et gérer les paramètres de vos sites, postes de travail et utilisateurs
Accéder à votre service IaaS Cloud Computing.
Gérer et administrer votre offre de Relation Client et de Diffusion Multi Canal.